 | 智能语音平台 包括智能语音机器人、智能外呼和声纹识别等。用于泛金融营销拓客，风险管理，公安反诈，服务提升等场景。 |
 | AI大模型私有知识库 利用大模型和知识图谱的强大基础，可以浏览、创造和管理知识，帮助企业最大化发挥出数据的价值，解决数据安全问题。 |
 | 智能贷后管理 合规、高效、智慧地助力金融机构处置个贷逾期资产。结合司法调解、仲裁、传统催收综合化服务能力，用数字科技的方式，重塑资产管理的新模式。 |
| 智能生成报告 运用企业私有知识库的内容生成写作内容；全私有化部署。帮助 企业在数据不出域情况下，使用大模型能力； |
 | 码号行业标记 畅圣科技与中国信通院建立码号标记管理平台，企业外呼号码不被恶意标记。避免被客户随意标记，外显统一标识 |
 | 智能质检平台 用于客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化、监管录音取证; 对用户进行精准分层分类。 |
成熟领 领先的智能语音和AI大模型私有化应用
解决方案
solution
畅圣科技为您提供数字化转型方案
AI大模型私有化解决方案
基于已经预训练完成的大模型 ，通过特定行业领域的算法 ， 引入行业特有知识和数据，进行针对性的训练 ，使其能更好地解决真实场景中的问题；
• 企业私有知识库
帮助企业最大化发挥出业务数据的价值，满足各类垂直业务场景的问答式辅助决策、智能纠错、内容自动生成等需求；
• 智能报告知识库
智能外呼解决方案
智能语音机器人根据用户设定的外呼模板和策略，在电话端通过语音交互的方式完成预设的电话呼叫任务。
• 采用大数据模型算法对用户进行分类并执行不同策略，并批量执行外呼工作，降低人工呼叫成本。
• 适用于营销、通知、催收等场景。
声纹机器人解决方案
司法场景真人验证，
• 主要针对日常的情况了解和信息登记进行身份验证，
通过声纹提取和对比，确保为本人;
• 根据对话情况进行自动化生成表单，对通话内容进行摘要。
畅圣科技智能解决方案
反诈机器人解决方案
• 针对不同风险级别的客群和不同类型的行业实行差异化的外呼策略。
• 智能外呼可实现诈骗类型的识别，提高运营效率，配合后台模型监控，了解个人状态是否已经导致了损失，是否能够确认财物的流出方式；
• 同时根据和被骗用户的谈判进行引导和及时止损，NLP深度分析客户被骗的经过进行总结归类，形成分类标签及时收集新型诈骗方式以便后期防范宣传。
催收机器人解决方案
• 机器分析：自愈模型、清洗无效号码、修复用户信息、智能还款预测；
• 智能分配：根据还款能力，灵活展期；根据催收能力，智能匹配催收员；
• 智能催收：智能语义识别、自动外呼平台；
• 智能分类：根据和客户的对话内容，分类归纳客户的还款意向和不能还款的原因
智能质检/码号行业标记
• 对各种商业场景进行精准识别分类，对用户进行精准分层分类，如营销中购买意愿，贷后还款意向；
• 用于客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化、监管录音取证;
• 码号行业标记，可使号码不被恶意标记、随意标记 ，外显统一标识
• 避免被运营商高频拦截。 增加客户线路的稳定性 ，提高接通率。
服务范围
SERVICE
01
——
企业知识管理
帮助企业最大化发挥出企业数据的价值，满足各类垂直业务场景的问答式辅助决策、智能纠错、内容自动生成等需求。
02
——
大数据与人工智能应用
人工智能服务：运用人工智能技术，开发智能语音机器人、智能客服系统等应用，实现自动化、智能化的客户服务，降低人力成本，提升客户体验。
03
——
其他服务
产品开发：根据客户需求，开发定制化的软件产品
技术咨询：提供关于大数据、人工智能、金融科技等领域的专业咨询服务，帮助企业解决技术难题。
公司合作伙伴
长期以来建立良好的合作关系
权威认证
客服电话：
021-62829966
业务热线：
18017373104
联系邮箱：
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