技术
智能语音技术是指通过人工智能技术和语音识别技术,使计算机能够理解和处理人类语音的能力。它涉及语音识别、自然语言处理和语音合成等多个方面,旨在实现与计算机进行自然对话和交互的能力。以下是对智能语音技术的详细解析:
语音识别ASR
语音识别是智能语音技术的核心,它将人类语音转换为文本或命令。通过复杂的算法和模型,语音识别系统能够识别并理解人类语音中的词汇、短语和句子。
自然语言处理NLP
在智能语音技术中,NLP用于解析和理解语音识别系统输出的文本,提取意图、执行命令或进行对话交互。
语音合成TTS
语音合成是将文本或指令转换为自然流畅的语音输出的过程。它利用语音生成模型和语音库,将文本转换为人类可理解的语音信号,实现计算机向人类的语音反馈。
声纹识别
声纹识别是一种通过识别和分析声音特征来验证说话人身份的技术。而声纹识别则关注于说话人的声音特征,如音色、语调等。
丰富的应用场景

泛金融营销拓客

8000198    信用卡发卡、车贷营销


8000198    消费账单分期、保险提醒、电话回访


8000198    APP推广触达、智能客服应答、客服小助手

风险管理

8000198    还款前提醒 、逾期催收


8000198    反诈宣传、异常交易监测外呼、抵押解押


8000198    审核补充资料外呼 、售后改资料

公安反诈/司法监控

8000198    公安: 防诈宣传   、 反诈提醒 、反诈劝阻


8000198    司法:监外服役身份核验 、日常法制宣传


8000198    适用于各类反诈场景

通用服务提升

8000198    客户领卡通知提醒 、年费/积分到期提醒


8000198    活动报名/达标提醒 、流程通知


8000198    生日/重要日关怀 、客户定期唤醒服务